Shop hoa Thiên An nhận giao hoa tận nơi toàn khu vực Trảng Bom, đảm bảo đúng thời gian và giữ nguyên vẻ đẹp hoa tươi. Giao nhanh 2 giờ nội thành, hỗ trợ giao theo khung giờ yêu cầu. Phí giao linh hoạt theo khoảng cách cho đơn ngoài khu vực. Chúng tôi cam kết giao đúng mẫu, đúng người nhận, đúng thời gian, đồng hành cùng bạn trao gửi yêu thương.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG 

1. Tầm quan trọng của giao hàng trong dịch vụ hoa tươi

Hoa tươi là món quà mang nhiều giá trị cảm xúc. Không giống như những món quà vật chất thông thường, hoa đòi hỏi phải được vận chuyển nhanh chóng, nhẹ nhàng và đúng thời điểm.
Tại [Tên Shop Hoa], chúng tôi hiểu rằng: chỉ một chút chậm trễ hay sơ suất cũng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm nhận hoa và ý nghĩa mà người gửi muốn truyền tải.
Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách giao hàng chuyên nghiệp, đảm bảo hoa đến tay người nhận luôn tươi mới – đúng mẫu – đúng hẹn.

---

2. Phạm vi giao hàng

Shop hoa Thiên An hiện nhận giao hoa tận nơi tại:

• Các tỉnh lân cận: Nhận giao đến một số khu vực lân cận như Trảng Bom.

• Liên tỉnh toàn quốc: Hợp tác cùng các đối tác vận chuyển uy tín, đảm bảo hoa được giao xa vẫn giữ nguyên chất lượng.

Việc mở rộng phạm vi giao hàng giúp khách hàng yên tâm đặt hoa dù ở bất cứ đâu, chỉ cần một cuộc gọi hoặc tin nhắn.

---

3. Thời gian giao hàng

Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn linh hoạt về thời gian giao hoa, đáp ứng đa dạng nhu cầu khách hàng:

3.1 Giao trong ngày

• Đối với các đơn đặt trước từ 8h00 đến 17h00, Shop hỗ trợ giao trong vòng 2–4 tiếng tùy địa chỉ.

• Với các đơn đặt sau 17h00, thời gian giao hoa sẽ được xác nhận linh hoạt vào sáng hôm sau.

3.2 Giao theo khung giờ yêu cầu

• Khách hàng có thể yêu cầu giao hoa theo các khung giờ cụ thể như:

  • Sáng (7h00–11h00)

  • Trưa (11h00–14h00)

  • Chiều (14h00–18h00)

  • Tối (18h00–21h00)

Chúng tôi cố gắng giao đúng khung giờ đã xác nhận, đồng thời liên hệ với người nhận trước khi giao nhằm đảm bảo thuận tiện nhất.

3.3 Giao nhanh 2 giờ

• Dịch vụ giao nhanh 2 giờ áp dụng cho các đơn nội thành trong bán kính 10km.

• Đơn hàng giao nhanh có thể tính thêm phụ phí nhỏ tùy vào khu vực và tình hình giao thông.

3.4 Giao sớm hoặc giao đêm

• Với các yêu cầu giao trước 7h sáng hoặc sau 21h tối, Shop hỗ trợ theo thỏa thuận và báo phí riêng.

---

4. Phí giao hàng

4.1 Miễn phí giao hàng

Shop hoa Thiên An miễn phí giao hoa với:

• Phạm vi giao trong bán kính 10km tính từ cửa hàng.

4.2 Phí giao hàng linh động

Đối với đơn hàng không thuộc diện miễn phí, phí giao hàng sẽ được tính như sau:

• Nội thành: tùy thuộc quận huyện.

• Ngoại thành: tùy khoảng cách và điều kiện vận chuyển.

• Liên tỉnh: Phí vận chuyển do đối tác vận chuyển quy định, Shop sẽ thông báo trước cho khách.

Shop luôn tối ưu phí giao ở mức hợp lý nhất để đảm bảo lợi ích cho khách hàng.

---

5. Quy trình giao hàng

Để đảm bảo hoa giao đến đúng người – đúng địa điểm – đúng thời gian, chúng tôi thực hiện quy trình chuẩn như sau:

1. Xác nhận đơn hàng: Gửi ảnh mẫu thực tế cho khách hàng xác nhận trước khi giao.

2. Chuẩn bị hoa: Hoa được gói bọc kỹ lưỡng, giữ ẩm trong suốt quá trình vận chuyển.

3. Liên hệ trước khi giao: Gọi điện/nhắn tin cho người nhận để xác nhận thời gian giao.

4. Giao hoa tận nơi: Bàn giao sản phẩm đúng tay người nhận. Nếu người nhận không có mặt, Shop sẽ liên hệ lại để thống nhất phương án xử lý.

---

6. Trường hợp đặc biệt khi giao hàng

• Nếu không liên lạc được với người nhận, Shop sẽ giữ hoa tại cửa hàng tối đa 4 giờ. Sau thời gian này, nếu không có hướng xử lý, đơn hàng sẽ được xem như đã hoàn tất.

• Nếu địa chỉ người nhận bị sai, Shop hỗ trợ giao lại một lần miễn phí trong phạm vi dưới 5km. Ngoài phạm vi này sẽ tính thêm phí giao bổ sung.

Shop hoa Thiên An cam kết luôn linh hoạt hỗ trợ để đảm bảo hoa đến đúng tay người nhận với chất lượng tốt nhất.

---

7. Cam kết chất lượng trong giao hàng

• Giao hoa đúng mẫu, đúng số lượng, như hình ảnh đã xác nhận với khách.

• Bảo quản hoa cẩn thận trong quá trình vận chuyển để giữ độ tươi mới và nguyên vẹn.

• Hoàn tiền hoặc đổi hoa mới nếu sản phẩm giao đến không đúng cam kết.

Đối với chúng tôi, mỗi bó hoa không chỉ là sản phẩm – mà còn là sự tin tưởng và cảm xúc gửi trao của khách hàng.

---

8. Hướng dẫn đặt hàng và giao hoa nhanh

Để đặt hoa và sử dụng dịch vụ giao hoa nhanh, Quý khách vui lòng:

• Gọi trực tiếp Hotline/Zalo: 0373 589 363

• Đặt đơn trên website:shophoathienan.com

Chúng tôi khuyến khích khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin: tên người nhận, địa chỉ cụ thể, số điện thoại liên hệ để hỗ trợ giao hoa chính xác và nhanh chóng nhất.

 

---

📌 Tóm tắt nhanh chính sách giao hàng:

Nội dung	Chi tiết
Phạm vi giao hàng	Các tỉnh lân cận
Thời gian giao	Giao trong ngày, theo yêu cầu, giao nhanh 2 giờ
Phí giao hàng	Tính phí linh động ngoài khu vực
Quy trình giao	Xác nhận mẫu – Chuẩn bị – Liên hệ trước – Giao tận nơi
Cam kết chất lượng	Giao đúng mẫu, bảo quản kỹ, hỗ trợ đổi/trả nếu có lỗi